В связи с заменой сертификата безопасности, информируем о необходимости установить корневой сертификат НУЦ Минцифры России, который размещен на официальном сайте Портала государственных услуг Российской Федерации.
Скачать сертификат
Контакты
Официальный сайт
Златоустовского городского округа
ул. Таганайская,1, г. Златоуст, Челябинская область, 456200, Российская Федерация
zlat-go@mail.ru
  2. Главное
  3. Жителям
  4. Платформа обратной связи

Платформа обратной связи

У вас возникла проблема? Обратитесь в органы власти через Госуслуги и ускорьте процесс ее решения

Платформа обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе» предлагает следующее:

  • просто (не требуется физического присутствия);
  • удобно (возможность использования мобильного телефона);
  • оперативно (срок решения: 10-30 дней);
  • наглядно (возможность оценить работу властей);
  • эффективно (контроль за сроками);
  • результативно (возможность участвовать в голосованиях и опросах).
Не откладывайте решение проблемы на потом. Переходите по ссылке https://clck.ru/3DcDTV и отправьте сообщение.

16 апреля 2026, Четверг 11:04

Общественный транспорт. Предложения по изменению маршрута или графика транспорта

Текст сообщения: Здравствуйте, пустите пожалуйста хоть одну маршрутку в СНТ металлург, весна ранняя на дачах дел много. Если одобрите нашу просьбу садоводов то придумайте график к маршрутке. Спасибо.

14 апреля 2026, Вторник 04:04

Дворы и территории общего пользования. Уличное освещение

Текст сообщения: Здравствуйте.По улице 5-я Нижне-Вокзальная нет уличного освещения второй день.Решите пожалуйста нашу проблему.

7 апреля 2026, Вторник 03:04

Водоснабжение. Повреждение трубопровода

Текст сообщения: Город Златоуст, Челябинская область, Проспект Мира 20 в/3, бежит горячая вода парит, всю дорогу размыло, во двор к арке Мира 20 всё стекает.Звонили в 19 цех, говорят заняты, нет возможности.

1 апреля 2026, Среда 04:04

Дворы и территории общего пользования. Канализационные люки

Текст сообщения: Повреждена крышка канализационного люка, расположенного непосредственно на асфальтированной пешеходной дорожки возле дома номер 9 по ул. пр-кт им. Ю.А. Гагарина 8-я линия. Крышка люка находится в неудовлетворительном состоянии: имеются трещины и деформации, что создает реальную угрозу безопасности жителей дома и прохожих. Прошу принять меры по устранению данной проблемы в кратчайшие сроки. Необходима замена поврежденной крышки люка на новую, соответствующую стандартам качества и обеспечивающую

1 апреля 2026, Среда 03:04

Мусор. Контейнерные площадки, мусорные контейнеры

Текст сообщения: Это не мусорная площадка, это помойка по адресу г. Златоуст, ул. Им. Карла Маркса 16, ул. Им. Бр. Пудовкиных !!! Куда смотрят Роспотребнадзор, местные жители, "дом малютки", Администрация ЗГО, Муниципальная полиция района, прокуратура города, УЖКХ, ЦКС-за вывоз мусора платим - а такой бардак, школа №8, частники торговых сетей, гаражные кооператив и тд???

1 апреля 2026, Среда 01:04

Дворы и территории общего пользования. Уборка снега

Текст сообщения: Требует очистки от снега пешеходная дорожка между детскими садами 144 и 143 по улице Свердлова

1 апреля 2026, Среда 01:04

Дворы и территории общего пользования. Уборка снега

Текст сообщения: Тротуар по улице Ленина от школы 3 до конечной остановки Уреньга автобуса 4 за всю зиму не чистили снег. По тротуару передвигаться невозможно, дети и взрослые вынуждены ходить по автомобильной дороге. Просим выпустить технику на уборку тротуаров по всей улице Ленина.

27 марта 2026, Пятница 02:03

Дворы и территории общего пользования. Канализационные люки

Текст сообщения: Прошу вас принять меры по устранению проблемы, связанной с состоянием канализационного люка напротив подъезда номер 8 дома 11 по проспекту им. Ю.А. Гагарина 3 мкр. Люк сильно вдавлен внутрь дороги, покрыт многочисленными трещинами, и обод вокруг него находится в аварийном состоянии. Это создает реальную угрозу для пешеходов и водителей: существует риск провала крышки люка, что может привести к серьезным травмам и повреждениям транспортных средств. Просьба оперативно организовать ремонт поврежденного участка дорожного покрытия и заменить неисправный люк на новый, соответствующий стандартам качества и безопасности.

25 марта 2026, Среда 10:03

Содержание многоквартирного дома

Текст сообщения: Лед на лестницах

25 марта 2026, Среда 10:03

Содержание многоквартирного дома

Текст сообщения: Не почищена от снега и наледи лестница ведущая к дому 5 по улице Сыромолотова

23 марта 2026, Понедельник 11:03

Дворы и территории общего пользования. Уборка снега

Текст сообщения: Здравствуйте, гололед на дороге до магазина монетка. Посыпьте дорогу и ступени люди падают и ломают ноги

20 марта 2026, Пятница 02:03

Дворы и территории общего пользования. Уборка снега

Текст сообщения: Необходимо почистить дороги во дворе домов Карла Маркса 22-24, большой уровень снега создал сильную колею, из за чего машины заносит и может случится ДТП, так же из за глубокой колеи цепляется дно автомобиля, что так наносит значительный урон автомобилю. Прошу почистить въезд и дороги внутри двора по указанным улицам!

20 марта 2026, Пятница 11:03

Автомобильные дороги. Уборка снега

Текст сообщения: Прошу обратить внимание на проблему несанкционированного складирования снега на трамвайной остановке "Красная горка". Данная практика нарушает правила благоустройства территории города и создает значительные неудобства для жителей. Остановочные площадки предназначены исключительно для посадки и высадки пассажиров, а накопление снежных масс препятствует свободному доступу к ним, снижает видимость и повышает вероятность травматизма среди горожан, включая пожилых людей и инвалидов. Кроме того, наличие скопившегося снега рядом с объектами городской инфраструктуры представляет угрозу санитарно-эпидемиологической обстановке, поскольку такая снеговая масса зачастую загрязнена химическими реагентами и дорожной пылью. Прошу принять меры по предотвращению подобного нарушения и обеспечить своевременную уборку и вывоз снега с остановочных площадок, соблюдая нормы чистоты и порядка в городе.

17 марта 2026, Вторник 10:03

Теплоснабжение. Система централизованного теплоснабжения

Текст сообщения: Состояние теплосетей в ужасном состоянии

6 марта 2026, Пятница 09:03

Водоснабжение. Холодное водоснабжение

Текст сообщения: Течь воды скорее всего хвс. Но прям слышно что сильно

26 февраля 2026, Четверг 10:02

Дворы и территории общего пользования. Иное

Текст сообщения: Здравствуйте! В сентябре 2025 года направлял обращение №299607395 от лица жителей Карла Маркса, 11. По поводу отсутствия крышек на коммунальных колодцах. Прошло уже пол года, но мер по устранению нарушений так никто и не предпринял. Совсем недавно в Челябинской области погиб 9 летний мальчик, который провалился в открытый коммунальный колодец и утонул. В связи с этим СУ СК по Челябинской области в отношении Начальника отдела имущественных отношений Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации Нязепетровского муниципального округа завели уголовное дело. Просьба всё-таки обратить на опасную ситуацию внимание и принять необходимые меры по предотвращению подобных случаев.

6 февраля 2026, Пятница 04:02

Водоснабжение. Повреждение трубопровода

Текст сообщения: По улице Карькова регулярно перемерзает вода. За последние две недели перемерзла уже 4 раза. Сейчас до сих пор нет воды. Вода перемерзает на территории Златоустовского отдела материально-технического обеспечения Южно-Уральской дирекции снабжения. Просим с жильцами улицы принять меры.

6 февраля 2026, Пятница 10:02

Дворы и территории общего пользования. Уборка снега

Текст сообщения: Здравствуйте! 5,6 января выпал снег. Просим Благоустройство почистить улицы. И вопрос, почему не реагируют на заявки?. Ранее подавали заявку- ответ вся техника направлена на город. Но город же не чистят по кругу целыми сутками. А частный сектор не приехали ни в снегопад, ни после

6 февраля 2026, Пятница 10:02

Иное. Уборка снега

Текст сообщения: Необходима очистка снега вдоль дома 18 на северо-западе первого квартала, чтобы обеспечить подъезд к детскому саду 95

23 января 2026, Пятница 09:01

Автомобильные дороги. Дорожная инфраструктура

Текст сообщения: Добрый день, обращаюсь к вам от всех жителей района машзавода. Обратите внимание на дорогу до стеллы при въезде с Миасского тракта, а именно, на то, в каком состоянии российские флаги. Висят не как, государственные символы, а как грязные тряпки!!!Больно и обидно за город трудовой доблести! Ранее, в апреле 2025 года, я уже обращалась к Администрации ЗГО, флаги заменили, но только на стелле. Мы со всех трибун говорим о патриотизме, любви к Родине, как важно, чтобы наши дети чтили своих отцов, дедов и прадедов, которые сражались и сражаются за наше мирное небо, а мы, в свою очередь, показываем такое неуважение. Больно и обидно! Уж лучше снимите их вообще, пусть останутся световые элементы.... Такая же ситуация и на перегоне между вокзалом и машзаводом, флаги повесили на биатлон и забыли про них.... Надеюсь, нас услышат.

14 января 2026, Среда 12:01

Дворы и территории общего пользования. Уборка снега

Текст сообщения: Тема: О ненадлежащей уборке снега на проезде между домами В адрес Администрации города Златоуста От жителей домов по ул. Гончарова, 12б и 16, пос. Пушкинский Заявление Мы, жители домов по адресам: Челябинская область, г. Златоуст, пос. Пушкинский, ул. Гончарова, дом 12б и дом 16, вынуждены обратиться к вам с системной проблемой, связанной с уборкой снега на проезде между нашими домами. Ежегодно, после каждого значительного снегопада, данный проезд фактически не очищается. В настоящее время снежный покров очень велик, что создает серьезные трудности для проезда и парковки личного транспорта. Ситуация повторяется из года в год. При попытке выяснить ситуацию, водитель уборочной техники заявляет, что ему неизвестно о необходимости уборки данного проезда, мотивируя это тем, что он «не знает, что здесь живут люди». Складывается впечатление, что наш проезд выпал из зоны ответственности и не включен в маршруты и планы зимней очистки территорий. На основании изложенного, просим: 1. В срочном порядке организовать расчистку проезда между домами № 12б и № 16 по ул. Гончарова в пос. Пушкинский. 2. Принять меры для включения данного проезда в постоянный план регулярной уборки снега в зимний период. 3. Дать разъяснение, за какой конкретной службой или организацией закреплена обязанность по уборке данной территории. Просим вас не оставить наше обращение без внимания и решить данный вопрос.

29 декабря 2025, Понедельник 10:12

Дворы и территории общего пользования. Иное

Текст сообщения: Прорыв трубы, возможно колодца

10 ноября 2025, Понедельник 02:11

Дворы и территории общего пользования. Зеленые насаждения

Текст сообщения: После спила деревьев ,оставили всё валяться, на протяжении месяца так никто не убирает,стоит запах гнилых деревьев и ужасный вид из окна,а скоро выпадет снег и всё останется до лета лежать,просим принять меры .адрес 3 микрорайон 17 со стороны трамвайной линии

10 ноября 2025, Понедельник 01:11

Дворы и территории общего пользования. Брошенный автомобиль

Текст сообщения: Добрый день. Уже несколько месяцев во дворе дома 3а по ул.им.М.Горького стоит разбитый брошенный автомобиль, собственник которого проживает в кв.56, на просьбу убрать это авто, отвечает, что некуда поставить. Жители нашего дома постоянно задают вопросы мне, как старшему дома, но со своей стороны я в устной форме обращался к участковому, на что он ответил мне, что постарается разобраться, ведь это нарушение статьи16.10 КоАП РФ, но по истечении уже 4 месяцев автомобиль продолжает находиться у нас во дворе, нарушая требования законодательства в сфере благоустройства придомовой территории. Прошу передать данную информацию в компетентные органы и решить данную проблему.

7 ноября 2025, Пятница 01:11

Автомобильные дороги. Ремонт дорог

Текст сообщения: Здравствуйте. Состояние трамвайного переезда между МКД №18 и №20 по улице имени П.А. Румянцева находится в аварийном состоянии. Затруднен проезд транспортных средств через данный переезд из-за значительных перепадов высот поверхности дорожного полотна и рельсового пути, а так же наличия глубоких ям и выбоин. Состояние рельсового полотна в данном месте так же находится в критическом состоянии. Рельсы проваливаются в районе стыка, головка рельсового пути деформирована до безобразия. Визуально рельсы расходятся, что, скорее всего, приведет к сходу вагона с рельсового пути, если в ближайшее время не принять соответствующих мер по устранению этих нарушений. Просьба к ответственным лицам принять безотлагательные меры по ремонту рельсового пути и приведения переезда в нормативное состояние.

27 октября 2025, Понедельник 01:10

Дворы и территории общего пользования. Ямы и выбоины

Текст сообщения: По адресному ориентиру: ул. В.П. Чкалова, 7а, образовался провал плиты ливневой канализации. На поданные ранее обращения № 279359839, 299235935 были даны ответы, что работы будут выполнены силами МБУ ЗГО «Благоустройство» до 10.10.2025 г. Но до сих пор к работе не приступили. Проблема не устранена. Прошу провести работу по устранению провала.

15 октября 2025, Среда 04:10

Мусор. Контейнерные площадки, мусорные контейнеры

Текст сообщения:Недавно на улице Ленина поставили мусорные баки во всех проулках кроме центрального. Основной поток людей ходит по нему, здесь и остановка общественного транспорта и магазин. Нужны баки именно в этом проулке,так как люди по-прежнему организуют стихийную свалку именно в этом месте.

29 сентября 2025, Понедельник 03:09

Иное. Межквартальная лестница

Текст сообщения: На муниципальные деньги была установлена межквартальная лестница для удобства прохода людей. Гости из ближнего зарубежья укладывали асфальт на повороте на Радугу с новой ливневкой и демонтировали данную лестницу. Два вопроса: 1.Видит ли данное нарушение муниципальная милиция? 2.Когда на старом месте появится лестница?

9 сентября 2025, Вторник 02:09

Водоснабжение. Отключение воды

Текст сообщения: г. Златоуст, район Горбольницы и Демидовки четвертую неделю без горячего водоснабжения. Отключили 11.08.2025 на две недели, по графику, для подготовки к отопительному периоду. 25.08.2025 горячее водоснабжение отсутствует, в Аварийно-диспетчерской службе управляющей компании сказали, что из-за аварийной ситуации отключение продлено до 31.09.2025.  Сегодня 01.09.2025 горячей воды нет, в Аварийно-диспетчерской службе управляющей компании сказали, что отключение продлено до 05.09.2025 и не факт, что включат. Прошу принять меры и восстановить горячее водоснабжение.

8 сентября 2025, Понедельник 04:09

Дворы и территории общего пользования. Канализационные люки

Текст сообщения: Здравствуйте! Очередная утечка канализации. Теперь на улице Степана Разина, 111. С торца дома находится колодец, вблизи которого из под земли бьёт гейзер из канализации. Канализацией заливает близлежащие улицы. В воздухе стоит зловонный запах канализации.   Вблизи находится детский сад №34, в котором ежедневно прибывают маленькие дети, и они вынуждены дышать этим зловонным воздухом! Прошу принять безотлагательные меры по устранению утечки канализации!
Яндекс.Метрика