В связи с заменой сертификата безопасности, информируем о необходимости установить корневой сертификат НУЦ Минцифры России, который размещен на официальном сайте Портала государственных услуг Российской Федерации.
Скачать сертификат
Контакты
Официальный сайт
Златоустовского городского округа
ул. Таганайская,1, г. Златоуст, Челябинская область, 456200, Российская Федерация
zlat-go@mail.ru
  2. Главное
  3. Жителям
  4. Платформа обратной связи

Платформа обратной связи

У вас возникла проблема? Обратитесь в органы власти через Госуслуги и ускорьте процесс ее решения

Платформа обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе» предлагает следующее:

  • просто (не требуется физического присутствия);
  • удобно (возможность использования мобильного телефона);
  • оперативно (срок решения: 10-30 дней);
  • наглядно (возможность оценить работу властей);
  • эффективно (контроль за сроками);
  • результативно (возможность участвовать в голосованиях и опросах).
Не откладывайте решение проблемы на потом. Переходите по ссылке https://clck.ru/3DcDTV и отправьте сообщение.

28 сентября 2026, Понедельник 01:09

Иное.

Текст сообщения: Здравствуйте. Сегодня 16 сентября 2026 года ,по адресу г. Златоуст ул. Ватутина рядом с домом 93 , трактор упал на газовую трубу и его прорвало,утечка газа продолжалось больше чем полтора часа. В итоге через полтора часа нашли вентиль и отключили газ. В итоге нам сказали что трубы газовые ничейные, и делать никто не будет. Целый частный сектор остался без газа. Помогите пожалуйста . Холода и морозы наступают, дома отваливаются газом.

23 сентября 2026, Среда 10:09

Водоснабжение. Горячее водоснабжение

Текст сообщения: Тема: Жалоба на длительное отсутствие горячего водоснабжения и нарушение сроков ремонтных работ. «Обращаюсь к вам по поводу отсутствия горячей воды в нашем районе(жд Вокзал), которое продолжается уже три недели. Отключение произошло 4 августа, и, согласно первоначальным планам, подачу ресурса должны были возобновить 18 августа. Однако сроки неоднократно сдвигались: сначала до 22 августа, а теперь, по неофициальным данным, их продлили до 4 сентября. На протяжении всего этого времени ремонтные работы фактически не ведутся. Вырытая траншея и брошенные на тротуаре трубы перекрывают проход, создавая препятствия для пешеходов. Из-за отсутствия горячей воды в квартирах стало сыро и холодно, что привело к ухудшению здоровья жильцов, в частности детей. Считаю недопустимым такое халатное отношение к своим обязанностям. Прошу разобраться в ситуации, ускорить завершение работ и обеспечить подачу горячей воды в кратчайшие сроки».

23 сентября 2026, Среда 10:09

Водоснабжение. Горячее водоснабжение

Текст сообщения: В районе вокзала уже четвертую неделю нет горячей воды, должны были дать еще в понедельник 24.08, сегодня четверг, воды так и нет, впереди выходные, а значит скоро пойдет пятая неделя без горячей воды. Прошу принять меры

23 сентября 2026, Среда 10:09

Водоснабжение. Горячее водоснабжение

Текст сообщения: Добрый день, когда дадут горячее водоснабжение? Обещали 25 августа потом перенесли на 31 августа, воды до сих пор нет и никто толком ничего не говорит все кормят обещаниями. Скоро будет месяц как жильцы сидят без горячей воды. Прошу принять меры в кратчайшие сроки

23 сентября 2026, Среда 10:09

Водоснабжение. Отключение воды

Текст сообщения: 04.08.2026 котельная номер 5 и теплосети, в связи с плановыми проф работами, отключили гор водоснабжение всему району Вокзал, на срок до 25.08.2026, что уже составляет 3 недели, а по санитарным нормам, максимум 14 дней отключения может быть! Сегодня 31.08.2026, воды нет, никакой информации нет, никакой огласки нет. Естественно, что 25.04 нам воду не включат, нас даже не предупреждали, что это за безответственность такая? Почему нигде нет офиц информации по этому поводу? Кто будет нести ответственность за такую халатность? Когда будет вода? Дети мерзнут и болеют с такой ледяной водой, на улице тоже холод!

17 сентября 2026, Четверг 12:09

Дворы и территории общего пользования. Зеленые насаждения

Текст сообщения: Прошу принять меры по уборке упавшего дерева по адресу: Златоуст Дворцовая 7 Дерево упало когда были сильные дожди.

8 сентября 2026, Вторник 10:09

Дворы и территории общего пользования. Уличное освещение

Текст сообщения: Добрый день. После шторма оторвались провода уличного освещения. Прошел месяц так и не починили. Просьба восстановить уличный свет на улице Красная.

8 сентября 2026, Вторник 10:09

Иное. Вывоз мусора

Текст сообщения: Здравствуйте! Обращаюсь как член Совета МКД № 9 ул. им. Н.Б.Скворцова г. Златоуста от имени собственников помещений дома. 10июля 2026 года, во время стихийного бедствия - смерча, были разрушены на территории двора между ул. Скворцова и ул. Косотурской старые деревья . С представителями УК "Производственник-1" было принято решение убрать силами жителей дома, хотя территория муниципальная. Жители оперативно вышли на территорию, привели в порядок, распиленные ветки и мусор сложили в две кучи, сообщили УК о возможности вывоза мусора. За месяц вопрос о вывозе мусора не решен между муниципалитетом и УК. Мы просим обязать администрацию муниципалитета решить вопрос.

3 сентября 2026, Четверг 02:09

Дворы и территории общего пользования. Зеленые насаждения

Текст сообщения: Лежат поваленные брëвна. Данная картина не является красивой, а так же может вызывать проблемы.

31 августа 2026, Понедельник 11:08

Дворы и территории общего пользования. Уличное освещение

Текст сообщения: Отсутствует уличное освещение на ул. Пролетарская

7 августа 2026, Пятница 12:08

Иное.

Текст сообщения: В детском городке Космический в центральной башне сломана балка, удерживающая стык напольного покрытия, в результате чего создаётся травмоопасная ситуация. Дети прыгают и расходится стык,туда может попасть нога и травмироваться. Прошу принять меры по устранению неисправности.

30 июля 2026, Четверг 02:07

Благоустройство. Внутридворовые дорожные покрытия

Текст сообщения: Мы жители города Златоуста района вокзала а именно вагонное депо(Аносова 229).Просим принять меры меры по приведению проезжей части в месте пересечения автомобильной дороги с трамвайными путями в нормативное состояние.Дорожное покрытие на всм протяжение трамвайного переезда разрушено и имеет глубокие выбоины глубиной более 5 см и длинной более 15 см. Из за этого довольно часто случаются аварийные ситуации,а также наносится ущерб автомобилям, рвут резину, ломают бампера.Данный переезд более 5 лет не могут привести в нормальное состояние

23 июля 2026, Четверг 04:07

Дворы и территории общего пользования. Зеленые насаждения

Текст сообщения: Перекрёсток по ул. Урицкого, пересечение домов 28(!), 3, 30, 5 Проблема: Заросшие ветви деревьев у заброшенного дома №28 по ул. Урицкого мешают обзору водителей как по проезжей части дороги, так и с прилегающей территории (выезд с ГСПК "Восход", с СТО). Неоднократно случались аварии на этом перекрёстке. До сих пор не приняты меры! Прошу оперативно провести вырубку деревьев и сразу зачистку от срубленных деревьев. Если по истечении срока на выполнение заявки не будут приняты меры, буду обращаться в иные компетентные органы власти.

22 июля 2026, Среда 12:07

Дворы и территории общего пользования. Зеленые насаждения

Текст сообщения: Тротуар вдоль улицы Базарная соединяющий Улицу Садовая с Полетаева. Нет скоса травы с начала теплого сезона. Борщевик выше человеческого роста,с каждым годом его все больше так как траву не косят. До этого года, косили несколько раз за сезон.

22 июля 2026, Среда 10:07

Дворы и территории общего пользования. Зеленые насаждения

Текст сообщения: Обращаюсь к вам с просьбой принять меры по приведению в порядок зелёных насаждений, расположенных вдоль тротуара от проходной ЗЭС до остановки Красная горка в сторону Машзавода, мимо заправки Луч.

8 июля 2026, Среда 12:07

Автомобильные дороги. Ремонт дорог

Текст сообщения: Прошу обратить внимание на дорогу от дома 75/2 по ул. Красноармейской до дома 91 в Зареченском посёлке , которую в 2025 году подсыпали, т. к. там была большая яма, и разровняли так, что вместо одной ямы, появилось, как минимум, 25, а также, если поднимемся выше по дороге к гаражам(это всё муниципальная дорога) ситуация повторяется, проехать по этим участкам без сотрясения мозга невозможно. Дорогой этой пользуются жители Зареченского поселка, Чапаевского посёлка, 7 жил участка, садоводы двух СНТ Патриот и Ленина 5. Необходимо грейдировать или подсыпать.

30 июня 2026, Вторник 02:06

Дворы и территории общего пользования. щего пользования Подкатегория:

Текст сообщения: В ужасающем состоянии детская площадка в районе квартала Березовая Роща. Не убирается мусор из урн неделями. Нет покоса травы. Раздолбана ливневка. Состояние детской площадки не соответствует элементарной техники без опасности. За 9 лет не проводилось ни одного хорошего ремонта,за исключением покраски самими жителями и требующем ремонта качели с помощью депутата Дениса Рылина,людьми сторонними от нашего двора.

17 июня 2026, Среда 12:06

Общественные территории и пешеходные зоны

Текст сообщения: Несанкционированная свалка. На дорожке между гаражами и парковкой в районе гостиницы Таганай г. Златоуст клиенты кафе или парковки устроили свалку.

16 июня 2026, Вторник 12:06

Дворы и территории общего пользования. Уличное освещение

Текст сообщения: Проблема с освещением , 2 квартал северо запад. Вдоль пешеходной дорожки от 6 школы до магазина Находка и у стадиона, возле 37 школы. Так же нет света в частном секторе, район татарки. Фонари горят только до середины улиц.

15 июня 2026, Понедельник 02:06

Дворы и территории общего пользования. Канализационные люки

Текст сообщения: Бежит канализация. Стабильно несколько раз в год. Зловонный запах. Рядом детская площадка.

10 июня 2026, Среда 02:06

Дворы и территории общего пользования. Зеленые насаждения

Текст сообщения: Когда будет произведена подрезка дерева по адресу: г. Златоуст, 1 линия, дом 12?

10 июня 2026, Среда 02:06

Торговля. Стационарная торговля (торговые центры, торговые комплексы, магазины)

Текст сообщения: Обращаюсь к вам по следующему поводу: согласно санитарным нормам и правилам благоустройства, возле входа в торговые объекты должна быть установлена урна для сбора мусора. Перед магазином такой урны нет, что приводит к загрязнению прилегающей территории и создает неудобства посетителям. Обращался к владельцу магазина с просьбой установить урну, однако получил отказ. Считаю данные действия нарушением санитарных требований и правил благоустройства территории, предусмотренных действующим законодательством. Прошу провести проверку по данному факту, обязать владельца магазина установить урну перед входом, а также принять меры согласно действующему законодательству.

10 июня 2026, Среда 01:06

Дворы и территории общего пользования. Канализационные люки

Текст сообщения: Обваливается колодец, внутри глубоко. Ходят люди, ездят машины.

9 июня 2026, Вторник 03:06

Дворы и территории общего пользования. Вырубка деревьев

Текст сообщения: Во дворе дома N12 один из тополей имеет аварийное состояние , гнилые ветки падают на людей и автомобили, управляющая компания самостоятельно не действует в попытках списать средства за спил аварийного дерева с дома который и так весь в долгах , вопрос: будем ждать пока кого-нибудь прибьет и через паблики инфа разлететься по стране или администрация примет меры и спилит дерево о котором уже больше года никто не может позаботиться?

9 июня 2026, Вторник 10:06

Дворы и территории общего пользования. Канализационные люки

Текст сообщения: Течёт канализация между домами Румянцева 10 и Аносова 261, из под здания паспортного стола и строения рядом с Румянцева 10 надо провести ревизию колодцев канализации по Адресу Румянцева дом 10, в виду их засорения, канализация идёт через землю наружу, не по трубам канализации!

8 июня 2026, Понедельник 11:06

Дворы и территории общего пользования. Канализационные люки

Текст сообщения: Прошу устранить аварийную ситуацию разрушена бетонные кольца колодца, предположительно канализация

8 июня 2026, Понедельник 11:06

Дворы и территории общего пользования. Вырубка деревьев

Текст сообщения: Здравствуйте! Жители сообщают о том, что в прошлом году на косогоре между домом №2 ул. 8-я Демидовская и домом №2 ул. Профсоюзная упал огромный тополь, который до сих пор никто не утилизировал. При падении тополь практически достал окон МКД №2 ул. Профсоюзная. На данном косогоре находится еще два аварийных тополя, которые намного выше и массивнее, представляют потенциальную угрозу для жизни и здоровья граждан, а так же повреждения их имущества в случае падения. Просьба принять безотлагательные меры по утилизации упавшего дерева, а так же по спиливанию оставшихся аварийных деревьев для обеспечения безопасности.

22 мая 2026, Пятница 02:05

Благоустройство. Дворовая территория

Текст сообщения: Повторно к обращению 303148043 от 6.10.2025, 311068274 от 03.11.2025г. Рассмотрев мое обращение № 311068274, мной был получен ответ, что в Управление муниципальной милиции Администрации Златоустовского городского округа направлено письмо для привлечения к административной ответственности лиц, виновных в нарушении благоустройства территории по адресному ориентиру: город Златоуст, ул. Олимпийская, д.2 и д.2а. Обязать их провести восстановительные работы после проведения земляных работ. На сегодняшний день ливневая канализация так и осталась в аварийном состоянии и не выполняет свои функции из-за не герметичности лотков. Плиты, которые служили переходами через ливневку были сломаны и уложены из нескольких частей. Мамам с колясками, детям, пожилым гражданам, а также маломобильным гражданам переход по таким плитам опасен для здоровья. Деревья и кусты были повреждены, выроты с корнями, повалены и оставлены. Асфальтовое покрытие с торца дома Олимпийская, 2а также было нарушено и не восстановлено. Прошу дать ответ: 1. Когда были привлечены к административной ответственности лица, виновные в нарушении благоустройства территории по адресному ориентиру: ул. Олимпийская, д.2 и д.2а? 2. Какие сроки были установлены виновным лицам по восстановлению благоустройства территории? Прошу вас взять на контроль данную проблему и обязать восстановить в кратчайшие сроки лотки ливневки для сбора и отвода воды, которые были разрушены при земляных работах, а также восстановить асфальтовое покрытие и благоустройство придомовой территории с торца дома Олимпийская, 2а и вдоль дома Олимпийская, 2.

22 мая 2026, Пятница 12:05

Дворы и территории общего пользования. Зеленые насаждения

Текст сообщения: Здравствуйте, соседский участок весь зарос сорняком и сухая трава не убирается уже третий год, очень пожароопасно выглядит

19 мая 2026, Вторник 01:05

Автомобильные дороги. Обочины

Текст сообщения: Здравствуйте ! Жители обращают внимание на не убранные порубочные остатки вдоль обочины на объездной дороге от 5-го микрорайона до биатлонного комплекса. Перед биатлоном коммунальными службами производились работы по уборке снега, расширяя обочины дороги, а так же спиливали наклонившиеся в сторону дороги деревья. Соревнования уже прошли, а спиленные деревья и ветки до сих пор валяются вдоль дороги — от перекрёстка «Лесная сказка» до стадиона Ишмуратовой, в том числе на участке в гору до СНТ «Булат4». Просьба провести работы по приведению обочин дорог в надлежащее состояние и вывезти оставшиеся от спиливания деревьев ветки.
Яндекс.Метрика