Новости

ЕДДС Златоуста признана лучшей в Уральском федеральном округе

Итоги традиционного профессионального соревнования подразделений служб 112 подвели в Главном управлении МЧС России по Свердловской области. Жюри оценивало уровень подготовки сотрудников и качество отработки поступающих сообщений.

Лучшей была признана Единая дежурно-диспетчерская служба Златоустовского городского округа в рамках Всероссийского фестиваля по тематике безопасности и спасения людей «Созвездие мужества» в номинации «Лучшая ЕДДС муниципального образования на территории УФО».

Оценивались многие показатели эффективности, включая подготовку кадров, порядок привлечения экстренных служб, своевременность реакции на обращения, качество организации процесса принятия решений и общую готовность оперативного штаба к решению чрезвычайных ситуаций разного уровня.

«Эта победа – заслуга всего коллектива ЕДДС, их самоотверженности и готовности помогать людям в самых сложных ситуациях. Городская администрация продолжит уделять приоритетное внимание безопасности жителей. Наша цель – чтобы каждый златоустовец чувствовал себя защищенным и знал: в случае беды помощь придет быстро и профессионально», – подчеркнул глава округа Олег Решетников.

Кроме того, руководителю муниципалитета вручен диплом за первое место в смотре‑конкурсе на звание «Лучший орган местного самоуправления в области обеспечения безопасности жизнедеятельности населения в 2025 году» Главного управления МЧС России по Челябинской области.

Ежедневно на телефоны Единой дежурно‑диспетчерской службы поступает от 200 до 300 звонков. Операторы незамедлительно приступают к работе, разбираются в ситуации, стабилизируют эмоциональное состояние звонящего и оперативно направляют необходимую помощь.

Ключевое преимущество системы – принцип «единого окна». Как пояснил заместитель начальника отдела дежурно‑диспетчерской службы муниципального учреждения «Гражданская защита Златоустовского городского округа» Дмитрий Косарев: «Оператор получает вызов, обрабатывает поступившую информацию, заполняет информационную карточку – и эта карточка автоматически уходит во все службы, которые необходимо привлечь. Например, при ДТП на трассе нужно задействовать полицию, пожарных и скорую. Если звонить каждому отдельно, уйдет около 10 минут. В нашей системе оператор отрабатывает все в течение 75 секунд. После этого каждая служба получает сообщение и незамедлительно выезжает на место происшествия».

Всего в златоустовской ЕДДС трудятся 17 высококвалифицированных специалистов, которые обеспечивают бесперебойную работу системы быстрого реагирования на ЧС различного характера.

Фото: Игорь Гибадулин