Порядок совершения гражданами юридически значимых действий и типичные юридические ошибки при совершении таких действий

Основной формой взаимодействия граждан и Администрации Златоуствского городского округа в рамках оказания бесплатной юридической помощи являются письменные и устные обращения граждан. Порядок указанного взаимодействия, в том числе совершения гражданами юридически значимых действий, определяется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Бесплатная юридическая помощь в виде письменной консультации, осуществляется в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", путем направления обращений (заявлений) граждан об оказании им бесплатной письменной правовой консультации, в отдел по работе с обращениями граждан Организационного управления Администрации Златоустовского городского округа.

Гражданин в своем обращении в письменной форме в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет обращение в письменной форме, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению в письменной форме документы и материалы либо их копии.

Бесплатная юридическая помощь в виде устной консультации осуществляется по предварительной записи с постановкой вопроса.

Постановка вопроса может осуществляться заявителем устно при осуществлении предварительной записи, а также заявители могут представить вопрос в письменном виде и приложить имеющие отношение к вопросу копии документов.

Типичными ошибками граждан при оказании бесплатной юридической помощи являются:

1) обращение по вопросам, которые были рассмотрены в порядке гражданского, уголовного или административного судопроизводства;

2) обращение по вопросам, возникшим в связи с участием заявителя в противоправной деятельности, в сделках, противных основам правопорядка и нравственности;

3) обращение по вопросам по вопросам, не входящим в компетенцию органов местного самоуправления Златоустовского городского округа;

4) непредставления документов, предусмотренных пунктом 3 Положения об оказании бесплатной юридической помощи населению Златоустовского городского округа (утв. постановлением Администрации Златоустовского городского округа от 27 ноября 2012 г. N 446-п);

5) обращение в случаях, когда заявитель не обладает правом на получение бесплатной юридической помощи;

6) обращение по вопросам, которые не носят правового характера;

7) обращение в случаях, когда заявитель просит составить документ правового характера либо устное (письменное) пояснение при обжаловании действий (бездействий), решений органов местного самоуправления и должностных лиц Златоустовского городского округа;

8) обращение в случаях, когда заявитель просит оказать устное (письменное) пояснение по спорам связанным с муниципальным образованием Златоустовский городской округ, органами местного самоуправления и должностными лицами Златоустовского городского округа;

9) отказ в предоставлении документов и (или) сведений, запрашиваемых специалистом, необходимых для оказания бесплатной юридической помощи;

10) в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

11) текст письменного обращения не поддается прочтению или не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы;

12) в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

13) ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

14) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.