Как вернуть деньги за туры, которые были отменены

07.07.2022 11:16 Просмотров: 385

Сумма, подлежащая возврату туристу, зависит от размера фактически понесенных расходов туроператора (турагента) на дату поступления отказа от путевки. Невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам относится к существенным изменениям обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Необходимо отметить:

- закон гарантирует возврат денежных средств за отмененный тур, потребителю необходимо обратиться к туроператору с претензией;

- законом установлены механизмы финансового обеспечения ответственности туроператора, которые применяются в случаях, например если туроператор не выходит на связь, фактически прекратил свою деятельность;

- основанием для выплат за счет средств финансового обеспечения является невозможность исполнения туроператором своих обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта.